抽出多少分钟的时间?”
“只有五六分钟左右的时间,我得打扫卫生。”接电话的,听声音应该是一个中年妇女,她没有立即拒绝。
“好的!”楚叶迅速在准备好的白纸上写下‘解释’这个关键词。
他开口询问:“如果您能如实回答我们公司调查表格上面的所有问题,我们公司可以提供一份价值二十元的小礼品。如果您不嫌弃礼品价值不高的话,我们可以邮寄给您,邮费由我们支付。对于赠品方面,您更倾向于日常用具还是食品?”
“日常用具。”
“好的,我已经记录下来,您能否提供一下收货地址?”
等到客户提供收货地址,楚叶开始念记忆中的一些有关厨房安全的问题。
一问一答,时间很快过去十多分钟,楚叶没提五六分钟这事,对面的客户也没提。
这开局,还是不错的。
再聊了几分钟,楚叶开始询问客户是否知道一款名叫‘亚博德’的顶级电饭煲。
得到否定的答案,他开始详细介绍这款‘亚博德’电饭煲的神奇之处。
“我们公司正在搞活动,只要一千八百八十八,这款电饭煲就能带回家。而且,我们公司还赠送全套精品茶具、”豪华刀具、多功能榨汁机……”
“我家有,不需要。”
嘟嘟嘟……
耳畔,响起一阵忙音。
楚叶耸了耸肩,并不意外。
叮:恭喜您创建技能???,您可以更改名称。
叮:您添加的职业当中并没有符合技能???的职业,您可以设置将技能???添加进某符合的职业当中。
系统提示接连响起。
楚叶短暂的错愕之后反应过来。
电话推销员这职业,他也是废寝忘食研究了两个月的。创造了个技能,倒也不算稀奇。
放下话筒,他将白纸放在了桌子上,笔尖将第一个关键词‘解释’圈住:“这位大婶愿意给一个陌生人解释原因,不管是不是杜撰出来的,起码说明对方顾及面子,性格还算不错,很有发展成意向客户的潜力。”
王秋雅若有所思。
楚叶继续:“为什么不能开门见山?因为咱们的产品没吸引力。事实上,就算是那些比较有吸引力的产品,一开口就把产品暴露出来,也是很不明智的。通话时间越长,双方的关系越亲近,对方的潜意识里越会产生不能浪费时间的念头,成功率将因此更高,这也是我一开口就东扯西扯的主要原因。”
王秋雅不迭点头。
“不要只给客户同意或拒绝两个选择,而是应该给客户可以接受的选择,慢慢降低客户的警惕,其实也是在拖延时间。我要是直接问对方买不买价值一千八百八十八的电饭煲,不用想,百分之九十九点九的答复是不买或挂断电话。
我要是说我们公司在配合相关机构搞安全知识调查,问对方可不可以配合,我
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